剝削工人
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在項目興建期間，有在地盤工作的外地勞工不滿遭分判商強迫簽署加班協議、拖欠工資及扣押證件。在2015年11月3日到澳門中聯辦遞信請願。[4]
亏待職員
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《澳门日报》2018年3月13日报导，有人指酒店為“血汗工廠”，員工工作量大且待遇差，某部門不通知員工擅改合約，導致員工經常被迫超時工作卻沒有超時工資，工資亦較其他博企低，開幕團隊也紛紛辭職。
疑縱容客人吸煙
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2018年3月，有報道指永利皇宮未獲批設立吸煙室及吸煙區。其中賭場大廳位置設有三個未批的吸煙室，雖然平時對外開放，但每逢政府巡查是卻臨時關閉，形容手法如同“走鬼”，加上投訴、執法及檢測等方面有不足，讓政府檢測空氣質量的工作形同虛設。而工友更指娛樂場違規吸煙情況嚴重，不但縱容客人吸煙，更不允許員工勸告他們不可吸煙，有員工曾因勸告客人禁煙而被高層約見，部分貴賓廳甚至幫被檢控的吸煙客人邀交罰款。而前線員工每日飽受二手煙。議員梁孫旭敦促政府加強執法，保障員工健康。梁孫旭指曾接獲近百名永利員工就場內違規吸煙問題的投訴。而工聯四位議員李靜儀、梁孫旭、李振宇及林倫偉曾聯同多個博彩團體，到多個部門遞信反映員工的意見、要求爭取“工作場所無煙害”環境。他們在2018年3月2日和3日在永利皇宮旁（輕軌車廠-2巴士站）舉行簽名行動。
博協總幹事蔡錦富表示，在控煙初期，博企處於摸索期，因此無禁止員工勸喻客人禁煙，但其後發現政府執法力度不強，就有恃無恐，甚至高層約見並警告勸喻禁煙員工。結果員工害怕只可以利用中場休息時間致電投訴客人吸煙的問題。[5]
立法議員梁孫旭寫：「早前永利皇宮被揭發違規開放未經批准使用的吸煙區，衛生局已表明從未批准永利皇宮設任何吸煙室和吸煙區，並派員到場巡查。但據員工反映，涉嫌違規的吸煙室在執法人員抵達前及時“關閉”，待巡查人員離開之後又重新開放使用，博企這種貓捉老鼠的做法，簡直是公然挑戰政府的執法權威。政府有必要及時提升執法力度，督促娛樂場履行應有的守法義務，以免廣大博企員工繼續飽受煙害之苦。」[6][7]