1、在弱光环境下预览或拍照
在弱光条件下光线不足，手机曝光不足，预览画面帧数降低，从而造成相机预览界面卡顿。建议您在光线较好的情况下取景拍照，或在拍照时将闪光灯设置为常亮。
在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，拍摄时间稍长，可能您会觉得卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2、检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制，从而导致拍照、拍视频时出现卡顿问题，建议您及时充电，避免影响您的正常使用。
3、检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，可能导致运行卡顿。
4、清理手机内存
如果后台运行应用较多，处理器负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
5、清除相机数据
您可以长按相机进入应用信息>存储占用>选择清除数据，对缓存进行清理（此操作并不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值）。
6、清理手机存储空间
可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。建议您清理手机存储空间后重试：
打开手机管家 > 清理存储，对缓存进行清理，关机重启手机。
经过上述操作后问题仍然存在，请备份重要数据后，携带购机凭证前往realme客户服务中心检测。